A szervizt Délegyháza külterületén működtetem, publikus ügyféltér nélkül, így csak háztól-házig szolgáltatással vehető igénybe, mely ingyenes, és évek óta megbízhatóan, reklamáció nélkül működik.

Mivel nincs publikus ügyfélterem, így nyitvatartásom sincs, minden megbeszélés kérdése, akár hétvégén is tudjuk intézni a fuvarokat, az ügyfeleim munkaidejéhez alkalmazkodva. Este 7 és reggel 8 között, illetve hétvégén nem garantált, hogy felveszem a telefont, de minden esetben visszahívok mindenkit, amint lehet.

Főleg autón belül, de tetőcsomagtartón, vonóhorgon is tudok szállítani, biztonságosan, profi kerékpárszállítókkal. Jellemzően kora reggel, vagy késő délután, figyelembe véve, hogy munkaidőben kevésbé érnek rá az ügyfelek, de minden egyeztetés kérdése. Megbeszéljük a napot, az idősávot, és látva a kerékpárt megbecsülöm a várható költségeket és vállalási határidőt. A helyszíni állapotfelmérés ingyenes minden felsorolt településen, és akkor még el lehet állni a javítástól. Előlegre csak abban az esetben van szükség, ha az alkatrészbeszerzés várható költsége meghaladja a 30 ezer forintot, vagy nagyon speciális alkatrészről van szó. Munkadíjra nem kérek előleget. Minden esetben névre szóló számla és munkalap jár a javítás mellé, aminek a megőrzése a garancia feltétele.

Fontos információ viszont, hogy 2022.09.01-től az új KATA törvény értelmében, csak magánszemélyeket áll módomban kiszolgálni.

Ez természetesen függ a hibától. Ha nem helyszíni javításról van szó, akkor főszezonban (március-szeptember) minimum 1-2 hét, szezonon kívül 3-7 nap, de erről is tájékoztatást tudok adni látva a kerékpárt. Azonnalra csak kivételes esetben tudok munkát vállalni. Minden esetben minőségi munkát adok át, nem célom a leggyorsabbnak lenni, sokkal inkább célom, hogy egy valóban jól működő kerékpárt adjak vissza a tulajdonosnak.

Szinte bármilyen kerékpárt, kivéve a segédmotoros kerékpárnak minősülő gázkaros, elektromos vagy dongómotoros kerékpárokat, mobility scootereket, elektromos rollereket. Nem hoznak zavarba a legjobb/legmodernebb bringák sem (e-bike, pedelec, Di2, stb.), pláne, hogy ez nálam szenvedély, a technológiai újításokat folyamatosan követem és rendszeresen részt veszek szakmai továbbképzéseken is. Fémmegmunkálásra/vázjavításra illetve csiszolásra/fényezésre is tudok megoldást megbízható partnereimen keresztül.

lásd: Kapcsolat

Igen, de nagyon ritkán tud az ügyfél jobb áron beszerezni alkaltrészt, mint az én áraim, illetve ez megnehezíti a garancia érvényesítését is (ha nem jó az alkatrész, az ügyfélnek kell a pótlást intézni). Szinte minden nagykerrel kapcsolatban állok, közvetlenül tőlük kapom az alkatrészt, és mivel nem boltot/nagy készletet tartok fenn, így alacsonyan tudom tartani az árakat, és nincs szállítási költség sem, ellentétben egy webshop-pal.

Nálam a kerékpározás és kerékpárjavítás szenvedély, nem csupán megélhetés, így mindig a minőségi megoldásokra törekszem. Számos bringa járt már nálam, amit más szervizek javíthatatlannak ítéltek, én mégis meg tudtam menteni őket. A Bükk Bike-ban presztízskérdés, hogy az ügyfél elégedetten távozzon, és visszatérjen. 2018 óta büszkén mondhatom, hogy reklamáció nélkül működöm, és akivel egyszer dolgoztam, a továbbikaban is engem választ.

Szakmai tudásom folyamatosan fejlesztem, jelenleg a Shimano nemzetközi képzési rendszerében Sensei fokozatú (magyarul kb. tanár/mester) szerelő vagyok.

A díjmentes háztól-házig szolgáltatás pedig a környéken egyedülálló kényelmet nyújt.

Mindezek miatt minőségben, ár-érték arányban a Bükk Bike ott van a legjobbak között.